Política de Venta, Envío y Desistimiento

Gracias por tu confianza y por apoyar esta novela. Con cada ejemplar adquirido, estás contribuyendo activamente a la lucha contra la violencia doméstica, en especial hacia los menores expuestos. 🌹

1. Tipos de Producto

Esta web comercializa dos tipos de productos:

2. Envío de Libros Físicos

Los ejemplares físicos se envían por mensajería o correo postal, exclusivamente dentro del territorio nacional (España). Para tramitar el envío:

3. Entrega de Libros Digitales (eBook)

Los libros digitales se entregan directamente por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago. No conllevan gastos adicionales ni requieren dirección postal.

4. Cancelaciones y Derecho de Desistimiento

El comprador puede desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido físico, conforme a la legislación vigente. No se aceptan devoluciones de eBooks descargados ni de libros firmados o dedicados personalmente.

5. Política de Reembolsos

Se realizarán reembolsos únicamente en caso de que el producto físico llegue dañado o defectuoso. El plazo máximo para notificarlo es de 7 días naturales desde la recepción.

6. Protección de Datos

Los datos personales facilitados serán tratados con absoluta confidencialidad y utilizados exclusivamente para la tramitación de pedidos y comunicación postventa. Nunca se cederán a terceros.

Cada compra no solo lleva una historia entre sus páginas: también lleva una causa. Gracias por formar parte de esta lucha.

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